株式会社OKURA(以下、「当社」といいます。)は、当社が運営するOKURA(おお蔵) ONLINE STOREについて、以下の通りの利用規約(以下、「本規約」といいます。)を定めるものとします。本規約は、OKURA(おお蔵) ONLINE STOREの利用に対して適用されます。OKURA(おお蔵) ONLINE STOREを利用される方は、本規約を承諾したものとみなします。


第1条 OKURA(おお蔵) ONLINE STOREサービス(以下「当サービス」といいます。)

1-1

当サービスとは、OKURA(おお蔵) ONLINE STOREより当社がご提供する各種サービスをいいます。

1-2

本規約においてお客様とは、本規約を遵守することに同意し、当サービスを利用されることを希望する全ての方をいいます。

1-3

本規約において、会員とは、本規約に同意のうえ、お客様が所定の手続きに従って氏名、ID(メールアドレス、以下「ID」といいます。)及びパスワードの登録を申請し、当社が承認の上登録したお客様個人をいいます。

1-4

当社は、任意に当サービスの内容を定め、理由の如何を問わず会員の承諾なくして、内容の一部または全部の変更、追加及び廃止をすることができるものと致します。

1-5

当サービスに関して本規約とは別に個別規約が定められることがあります。この場合、会員は、本規約とともに個別規約に従うものと致します。なお、本規約と個別規約の定めが異なる場合には、個別規約の定めが優先するものと致します。


第2条 会員ID及びパスワードの管理

2-1

会員は、会員自身で設定したIDとパスワードの管理責任を自身で負うものと致します。なお、以降本規約におけるIDとパスワードに関するお客様の責任は、携帯通信端末等のIDとパスワードを記憶または記載した一切の媒体にも同様に適用されるものとする。

2-2

会員は、IDとパスワードについて第三者に貸与、譲渡、名義変更、売買、質入等してはならないものとし、パスワードについては、第三者に開示しないものと致します。

2-3

会員は、IDとパスワードの管理不十分、ご使用上の過誤、第三者のご使用等による損害について責任を負うものとし、当社は一切の責任を負わないものと致します。

2-4

会員は、IDとパスワードが盗難等にあった場合、または第三者によって不正にご使用されていることが判明した場合には、直ちに当社にご連絡するとともに、当社からのご指示がある場合にはこれに従うものと致します。なお、当社へのご連絡は会員を免責するものではありません。


第3条 利用契約の成立

3-1

お客様が上記会員の申し込みを行い、これに対して当社が当サービス利用を承諾した時点をもって、利用契約(以下「利用契約」といいます。)が成立いたします。当社はお客様が以下の項目に該当する場合、当該利用契約の申込を承諾しない場合があります。

(1)お客様が過去において本規約の違反等により、当サービスの利用契約の解除または取消し等の処分を受けたことがある場合

(2)申込内容に虚偽、誤記または記入漏れがあった場合

(3)お客様の指定したクレジットカードもしくはその他の決済手段につき、クレジットカード会社、金融機関等により利用停止処分等が行われている場合

(4)お客様が当サービスに係るWEBサイト(以下「当サービスサイト」といいます。)ならびにアプリ上で提供されている当サービス以外のサービス、または当社の提供する当サービス以外のサービスにおいてサービス利用資格の取り消し、または利用契約の解除等の処分を受けたことがある場合

(5)その他合理的な事由により、当社が利用契約の締結を不適当と判断する場合

3-2

利用契約の成立後であっても、お客様が前項各号のいずれかに該当することが判明した場合、当社は当該利用申込の承諾を取り消すことが出来、または利用契約の解除を行うことが出来ます。

3-3

前項による利用申し込みの承諾の取消等までに、当サービスの利用に生じた料金などはお客様負担とし、当社指定の方法で遅延なく支払うものとします。


第4条 商品購入

4-1

当サービスの商品代金、配送料金、その他手数料は、当社が別途定めるとおりとします。

4-2

会員は、当サービスを利用して当社の商品を購入することができます。

4-3

会員が、商品の購入を希望する場合は、当社が指定する方法に従って商品の購入を申し込むものとします。

4-4

当社が会員に対して、前項の申し込みを承諾する旨の電子メールを会員宛に発信した時点で会員と当社との間に当該商品に関する売買契約が成立するものとします。

4-5

当社は、当サービスサイトに別途定めるところに従い、商品を会員に配送するものとし、会員は商品の受領後速やかにその内容を確認するものとします。なお、会員が受領した商品について、種類、品質または数量に関する不適合(以下「不適合」といいます。)があった場合は、当サービスサイトで別途定める期日に限り、当社は当該商品の返金に応じるものとします。

4-6

前項にかかわらず、別途当サービスサイトのガイドラインにより返金保証を定める対象商品については、当該ガイドラインに従い返金保証を行います。

4-7

前二項にかかる当社の契約不適合の責任は、商品に対する返金に限られるものとし、当社は、同一品または代替品の納品もしくは商品の減額等について応じる責任を一切負わないものとします。

4-8

当社は、お客様との間における売買契約の成立及び商品の納品前後にかかわらず、お客様より申し出があった場合、当社の判断により該当商品をお預かりの上、再検品を行います。商品の真贋に合理的な疑いが確認された場合、不正品流通防止の観点から当社の判断により、当社は売買契約を取り消しのうえ、当該商品に対する返金を行うことができるものとします。なお、この場合、お客様は当社に対して商品の引渡しを求めることはできないものとします。

4-9

当サービスによる商品の配送は、日本国内に限るものとします。


第5条 入力情報の変更

5-1

会員は、利用契約の申込時入力した内容に変更があった場合には、速やかに所定の方法により当該変更を申請するものとします。


5-2

会員は、前項の変更申請を怠ったことにより、当社からの通知が不到達となっても、通常到達すべき時に到達したとみなされることを、予め異議なく承認するものとします。

5-3

本条第1項の変更申請を怠ったことによる会員の損害については、当社は一切の責任を負いません。また、会員が変更申請を怠ったことにより当社、または第三者に損害が生じた場合、当該損害について会員は責任を追うものとします。


第6条 当社による利用の停止、利用契約の解除

6-1

会員が以下の項目に該当する場合、当社は事前に通知することなく、直ちに当サービスの利用契約の全部または一部の履行を停止することができるものとし、あるいは当サービスの利用契約の全部または一部を解除することが出来ます。

(1)本規約に違反した場合

(2)当サービスの利用申込にあたり入力した情報について不正利用または改ざんを行った場合

(3)クレジットカード会社、代金収納代行会社、金融機関などにより、会員の指定したクレジットカードや支払口座の利用が停止させられた場合、または理由のいかんを問わず会員の指定したクレジットカードや支払口座の利用が不能となった場合

(4)破損や紛失が度重なるなど、当サービス利用に際して悪質と判断される行為を行った場合

(5)その他、合理的な事由により会員として不適切と当社が判断した場合

6-2

当社が前項に基づき利用契約を解除した場合、会員は当社に対し負担する債務の全てを直ちに履行するものとします。なお、当社の過失がない限り、既に支払われた料金等の払い戻し義務を追わないものとします。

6-3

当社は、当社の都合により、会員に著しい不利益が発生しない限り、会員に事前に通知することなく、当サービスの利用契約の全部または一部を解除できるものとし、あるいは会員を退会させることが出来るものとします。


第7条 本規約及び個別規約の変更

7-1

当社は、会員の同意を得ることなく、本規約及び個別規約を変更することがあります。変更に際して、その内容に応じて以下のとおり通知するものとします。この場合、当サービスの利用条件は、変更後の最新の本規約によるものとし、変更後に会員が当サービスを利用した場合、本規約及び適用される各規約のすべてに同意したものとみなします。

(1)会員への不利益が生じないまたは軽微である変更については、当サービスサイト上へ掲載することにより、会員への通知とします。

(2)会員への不利益が生じる変更については、当サービスサイト上へ掲載することに加え、合理的な予告期間をもって、会員の登録メールアドレス等に通知するものとします。

7-2

前項(2)にかかわらず、法令に基づく場合ならびに、お客様または当社の利益を保護する目的で緊急を要する場合に限り、事前予告なく本規約を変更する場合がございます。この場合、当社は速やかに当サービスサイト上への掲載に加え、登録メールアドレス等への通知をするものとします。ただし、メールアドレスの未登録または、変更漏れ、各種迷惑メールフィルタ等により当社より通知不能の場合には、当サービスサイト上への掲載をもって通知と代えるものとします。

7-3

変更後の本規約、個別規約は、当社が別途定める所定の方法にて、その旨を公表した時より効力が生じるものとします。

7-4

本規約及び個別規約の最新の内容は、当サービスサイト上に常時掲載します。


第8条 当サービスのご利用

8-1

お客様(会員を含みます。以下、本条において同じとします。)は、自己の責任と費用において、当サービスをご利用になるために必要なソフトウェア、通信機器、ハードウェア等の用意、ならびにインターネット接続に必要な契約を行うものと致します。

8-2

当サービスご利用の際に発生する全ての通信料金は、お客様のご負担となります。

8-3

お客様は本規約に従って当サービスをご利用する事に、予めご了承頂くものと致します。

8-4

お客様は当サービスを通じてお客様の発信する情報について、全ての責任を負うものとし、当社に何らの迷惑や損害を与えないものと致します。

8-5

当サービスのご利用に関連して、お客様が第三者に損害を与えた場合、またはお客様と第三者との間に紛争が生じた場合、当該お客様は自己の費用と責任でかかる損害を賠償し、またはかかる紛争を解決するものとし、当社に何等の迷惑や賠償を与えないものと致します。


8-6

お客様が本規約に違反して当社に損害を与えた場合、お客様は当社の損害を賠償するものと致します。

8-7

お客様は電子商取引において、当該データを暗号化しても完全に秘密性が保持できない事、及びデータの秘密性が保持できなかった場合でも当社及びクレジットカード会社に対する責任追及ができない事に、予めご了承頂いたうえ、当サービスをご利用するものと致します。


第9条 著作権

9-1

お客様(会員を含みます。以下、本条において同じとします。)は、権利者の承諾を得ないで、如何なる方法においても、当サービスを通じて提供された著作物等を著作権法で定めるお客様個人の私的使用の範囲外の目的でご使用することはできません。

9-2

別段の定めのない限り、当サービス上での各コンテンツに関する著作権その他知的財産権は、当社あるいは各コンテンツの提供者に帰属するものとし、また、各コンテンツの集合体としての当サービスの著作権その他知的財産権は、当社に帰属するものと致します。

9-3

当サービスに含まれる全てのコンテンツ及びコンテンツの編集物は、当社または各コンテンツ提供者に権利が帰属する独占的な財産であり、日本の著作権法及び著作権に関する国際法によって保護されています。

9-4

お客様は、当サービスをご利用する事により得られる一切の情報を、当社または当該情報の権利者の事前承諾なしにお客様個人の私的使用以外の目的で複製、出版、放送等、方法の如何を問わず第三者に供さないものと致します。


第10条 当サービスの保守

当社は、当サービスの稼働状態を良好に保つため、次の各号のいずれかに該当する場合、会員に事前に通知を行うことなく当サービスの一部または全部を停止及び中止する事ができるものと致します。

(1)システムの定期保守及び緊急保守の場合

(2)火災、停電、第三者による妨害行為等により、システム運用が困難になった場合

(3)その他、止むを得ずシステムの停止が必要と当社が判断した場合


第11条 禁止事項

会員は、当サービス上で次の各号の行為を行ってはならないものと致します。

(1)IDとパスワードを不正の目的にご使用する行為

(2)当社または第三者に迷惑、不利益もしくは損害を与える行為、またはその恐れがある行為

(3)当社または第三者の著作権、財産、プライバシー、その他の権利を損害する行為、またはその恐れがある行為

(4)選挙活動、またはこれに類する行為、そのほかの政治及び宗教に関する行為

(5)当サービス及び株式会社ゲオホールディングスの連結対象会社及び持分法適用会社において運営する店舗(以下「店舗」といいます。)の運営を妨げる行為、またはその恐れがある行為

(6)当サービス及び店舗の信用を棄損する、またはその恐れがある行為

(7)コンピュータウイルス等、有害なプログラムを当サービスに関連して、または通じて使用、もしくは提供・配布する行為

(8)犯罪行為、公序良俗に違反する行為、その他法令に違反する行為

(9)当サービスを使用した営業活動、営利を目的とした当サービスの利用及びその準備を目的とした行為

(10)その他当社が不適切と判断する行為


第12条 免責事項等

12-1

お客様(会員を含みます。以下、本条において同じとします。)は、当サービスのご利用において行う、個人情報のインターネットを介した送信行為等が、情報の漏洩等の危険性を有していることを認識し、自己の責任の下にこれを行うものとし、当社は一切の責任を負わないものと致します。

12-2

当社は、当サービスの内容及びお客様が当サービスを通じて得ることができる情報等について、法令により免責が認められない場合を除き、その完全性、正確性、確実性、有用性等、如何なる保証も行わないものと致します。

12-3

当社とお客様と当サービス(個人情報の開示、訂正、追加、削除含む)に関するご連絡方法は、電話及び電子メール等の電子的なコミュニケーションによるものと致します。

12-4

本規約の効力、履行及び解釈に関しては、日本法が適用されるものと致します。


第13条 当サービスにつきましての、お問合せ、ご質問

当サービスにつきましての、お問合せ、ご質問に関しましては、当サービスサイト内のお問合せフォームより随時お受け致しております。

第14条 広告

14-1

当サービス上のお客様(会員を含みます。以下、本条において同じとします。)は、当社がその個人情報及びその個人の固有の情報(嗜好情報等も含む)を利用して、電子メールその他の手段により当社サービスに関する情報のご案内等の営業活動を行う事、ならびに当社が適切と判断した第三者の商品・サービス等の広告案内またはアンケート等の販売促進活動を行う事に予めご了承頂くものと致します。

14-2

当サービス中に広告(懸賞広告を含む)宣伝を行っている広告主との取引(懸賞等のプロモーションへの参加を含む)は、お客様と当該広告主の責任において行っていただきます。当社は当サービス中に掲載されている広告によって行わせる取引に起因する損害及び広告が掲載された事自体に起因する損害については一切の責任を負わないものと致します。

14-3

Eメールの配信を希望しない場合、当社からお送りするEメール下部の配信停止リンクよりお手続きください。ただし、設定反映までに数日を要する場合があること及び、お客様の利益の喪失及び、セキュリティ上の通知、重要な変更等の緊急のお知らせについては配信停止にかかわらず送信させていただきますこと予めご了承ください。

14-4

本規約に同意頂いたお客様は、株式会社ゲオホールディングスの連結対象子会社及び持分法適用会社からの各種サービスやキャンペーン等のご案内のメール配信・アプリプッシュ通知に同意頂いたものとみなし、各社からお客様がご登録されたメールアドレス(変更後も含む)及びインストールされたアプリ宛にご案内のメールの配信・アプリプッシュ通知を行います。なお、メール配信やプッシュ通知の受信に伴い発生する通信料は、お客様のご負担となりますので、各種サービスに関する通知を希望されない場合は、所定の手順に従い、登録を解除してください。


第15条 個人情報取扱い

15-1

会員が個人情報の確認を希望される場合、当サービスサイト内マイページより確認を行うことができるものとします。また、会員の個人情報の変更(住所変更等)、または削除を希望される場合には、マイページから個人情報の変更や削除ができるものとします(ただし法律に基づく情報の保存に関しては法律に従った期間保存するものとします。)。

15-2

プライバシーポリシーについては、株式会社おお蔵ホールディングスに準拠し、右記ページ( https://www.wb-ookura.com/privacy/)のとおりとし、これに従うものとします。


第16条 規約の同意

当社では、以下の場合、事前の予告なく本規約を変更する場合があります。

(1)法改正及び、社会問題に伴い倫理的観点から必要と判断される場合。

(2)不正利用の発覚、多発に伴い会員及び当社の利益を守る為に必要とされる場合。


第17条 退会について

会員の退会はメール等で連絡を頂いた後、当社にて退会手続きを行うことにより完了するものとします。なお、会員の退会は会員の過去の情報を抹消するのではなく、IDパスワードでログインできなくするものとします。


第18条 サービスの停止

18-1

当社は、以下に定める事由に起因する場合、当サービス等の全部または一部を停止することができるものとします。

(1)定期的または緊急に当サービス等の提供のためのコンピュータシステムの保守・点検を行う場合

(2)火災・停電、天災地変等の非常事態により当サービス等の運営が不能となった場合

(3)戦争、内乱、暴動、騒擾等により、当サービス等の運営が不能となった場合

(4)当サービス等の提供のためのコンピュータシステムの不良及び第三者からの不正アクセス、コンピュータウイルスの感染等により当サービス等を提供できない場合

(5)法律等に基づく措置により当サービス等が提供できない場合

(6)その他、当社が必要と判断した場合

18-2

当社は、当サービス等を停止する場合、当サービスサイト上での告知または事前に電子メール等によりお客様にその旨を通知するよう努めるものとします。


第19条 非保証 

19-1

当社は、提供した各種サービスまたは情報について、その完全性、正確性、適用性、有用性、最新性、確実性、動作性、安全性等に関し、いかなる保証責任も負わないものとします。

19-2

当社は、当社に故意または重大な過失があるときを除き、お客様が当社のサービス用設備(会員データベースサーバーなど)に蓄積した、またはお客様が他者に蓄積することを承認したデータ等の消失、破壊、他者による改ざんに関し、いかなる責任も負わないものとします。

19-3

当社は、当社に故意または重大な過失があるときを除き、当サービスの利用により発生した会員の損害(他者との間で生じたトラブルに起因する損害を含みます。)、サービスを利用できなかったことにより発生した会員または他者の損害、本規約・個別規約の違反により発生したお客様または他者の損害に対し、損害賠償義務その他いかなる責任も一切負わないものとします。


第20 管轄裁判所

本規約に関する準拠法は日本法とします。万一、当社とお客様(会員を含みます。)の間に訴訟が生じたときは、東京簡易裁判所または東京地方裁判所をもって第一審の専属的合意管轄裁判所とするものとします。


付則

本規約は令和4年10月1日から施行致します。

令和4年10月1日 株式会社OKURA